医院优质护理服务工作开展情况汇报.docx

医院优质护理服务工作开展情况汇报

为全面贯彻落实国家卫生健康委《关于进一步加强医疗机构护理工作的通知》精神，持续深化“以患者为中心”的服务理念，我院自2021年起系统推进优质护理服务工程，通过制度优化、模式创新、能力提升、人文融合等多维度举措，逐步构建起“专业、温暖、精准”的护理服务体系。现将近三年工作开展情况汇报如下：

一、高位统筹，构建优质护理服务长效机制

医院始终将优质护理服务作为“以病人为中心”整体医疗工作的重要支撑，纳入医院年度重点工作计划及绩效考核体系。成立由分管副院长任组长，护理部、医务科、质控办、后勤保障部等多部门负责人为成员的优质护理服务领导小组，每季度召开专题会议，分析