4.2酒水服务(课件)--《餐厅服务技能实训》同步教学(人民大学版).pdfVIP

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  • 2026-04-20 发布于河南
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4.2酒水服务(课件)--《餐厅服务技能实训》同步教学(人民大学版).pdf

学习情境四

餐中服务技能实训

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工作任务二

酒水服务

提出分析实施考核评价

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工作任务二酒水服务

任务分析

v1.工作内容:无论是中餐还是西餐,在客人就餐过程中,都要饮用各种类型

的酒水,需要为客人提供满意的酒水服务。要完成这些工作任务,必须进行以

下两项实训:斟酒服务实训、宴会酒水服务实训

v2.工作对象:餐厅、服务员、客人

v3.工作环境:餐厅、酒店餐饮部、模拟实训室

v4.工作工具:餐桌、餐椅、各类酒水、托盘。

v5.工作产品:实训报告

v6.工作步骤:资讯-决策-计划-实施-检查-评价

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【工作任务单】

—酒水服务

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