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2026年质量管理体系考试试卷及答案

1.单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.GB/T19001—2016标准中，对“风险”的定义是（）。

A.偏离预期结果的可能性

B.不确定性的影响

C.事件发生的概率与后果的组合

D.体系失效的严重程度

答案：B

2.以下哪项活动属于“预防措施”范畴（）。

A.对不合格品进行返工

B.对顾客投诉进行赔偿

C.对潜在不合格原因采取消除措施

D.对过程进行重新确认

答案：C

3.管理评审的输出必须包括（）。

A.质量方针的修改决定

B.质量管理体系所需的变更

C.内部审核计划

D.供应商绩效排名

答案：B

4.在PDCA循环中，“C”阶段的核心活动是（）。

A.制定质量目标

B.对过程进行监测与测量

C.实施纠正措施

D.优化资源分配

答案：B

5.组织在确定“相关方”需求时，下列信息源最不可靠的是（）。

A.顾客满意度调查

B.社交媒体实时评论

C.董事会会议记录

D.未经证实的网络谣言

答案：D

6.当组织删减GB/T19001—2016第8.3“设计和开发”要求时，必须（）。

A.在质量手册中说明删减细节并论证不影响符合性

B.获得认证机构口头同意

C.直接删除标准文本

D.向顾客发出通知函

答案：A

7.以下