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消化内科护士个人年终工作总结

一、年度工作概况

1.1基本情况

2023年度，本人在消化内科护理岗位累计出勤248天，其中夜班96个，节假日值班18天。全年共参与护理住院患者1,847例次，完成静脉输液操作12,630例次，胃肠减压护理3,240例次，内镜诊疗配合1,156例次，危重患者抢救配合87例次，实现全年零投诉、零差错、零事故。

1.2岗位履职

严格执行分级护理制度，认真落实查对制度、交接班制度、消毒隔离制度等核心制度。全年完成护理文书书写合格率100%，基础护理合格率99.2%，特一级护理合格率98.7%，患者满意度调查平均得分96.8分，较上年度提升2.3分。

二、护理质量与安全管理

2.1质量持续改进

牵头完成”降低消化内科住院患者跌倒发生率”质量改进项目，通过风险评估表优化、高危标识统一、陪护宣教标准化等措施，将住院患者跌倒发生率由0.35%降至0.12%，项目获院级护理质量改进二等奖。参与”提高内镜诊疗患者术前准备合格率”项目，制定标准化术前准备流程图，合格率由89.4%提升至96.7%。

2.2风险防控

建立消化道出血患者早期预警识别表，将Rockall评分系统本土化应用，全年成功识别高危患者43例，其中41例经早期干预避免再次出血。完善化疗药物外渗应急预案，组织科室演练4次，个人在院级应急演练竞赛中获”最佳操作奖”。

2.3感染控制

严格执行内镜清洗