《网络营销实务》_3.2项目三 任务2 监测与评估网络品牌 .pptxVIP

;掌握网络品牌的内涵

掌握网络品牌的评价指标

掌握网络舆情监控和网络危机公关处理的方法;2任务导入;网络负面信息未及时发现、危机公关处理不及时或者处理方式不慎，都可能引发企业品牌的坍塌，给企业造成重大损失。在实践中，如何监测与维护企业网络声誉，提高品牌形象？;二、任务分析与实施;1、监测与评估企业官媒;品牌与新媒体数据分析;舆情监测和舆情分析，及时做到品牌维护

对全网事件、微博事件和微博传播，竞品和评论的分析，有助于品牌的建设和维护。;3、网络危机公关;3相关知识点;网站流量指标

独立访问者数量（uniquevisitors）、重复访问者数量（repeatvisitors）、页面浏览数（pageviews）、每个访问者的页面浏览数（PageViewsperuser）、某些具体文件/页面的统计指标，如页面显示次数、文件下载次数等。

用户行为指标

用户在网站的停留时间、用户来源网站（也叫“引导网站”）、用户所使用的搜索引擎及其关键词、在不同时段的用户访问量情况等。

用户浏览网站的方式

用户上网设备类型、用户浏览器的名称和版本、访问者电脑分辨率显示模式、用户所使用的操作系统名称和版本、用户所在地理区域分布状况等。

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广告的点击率

广告的达到率

广告的转发率

广告成本：广告计费标准;项目;