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2025年领导职位能力素质胜任力模型数据库

表1-1任务分配能力

任务分配能力：为了对组织和客户更好地服务，指导并安排他人工作的能力

A

B

C

D

要给予充分的指导，提出的需求和要求明确、具体

提出要求时提供清晰的目标和具体的参数

能检查员工是否知道组织对他们的期望

可以将个人从常规事务中解脱出来，进行更有价值的或长远工作的考虑；系统明确地分配常规工作细节

在分配工作和从别人那里接受工作时要坚定、自信（如：对于不合理的要求要勇于说“不”）

制定可测量的员工绩效的优良标准

根据被大家接受的标准和目标，进行检查并反馈进度

进行一致性的交流以提供高质量的产品和服务

告诫失败的后果或定期预测的好处，采取措施提高绩效问题

采取明确的行动或坚定的立场解决绩效问题，保证制订出可行性计划

在适当时候，有效运用纪律/惩处制度

表1-2影响力

影响力：说服或影响他人接受某一观点、推动某一议程、或领导某一具体行为的能力

A

B

C

D

清晰地解释相关事实；呈现合理的、准备充分的案例

运用直接的证明（诸如关于实质特征的数据、意见一致的范围与利益等）进行说服

提出有说服力的论据支持个人观点，要求对方作出承诺或保证

通过指出他们的顾虑以及强调共同利益说服他人

预期别人怎样反应，并采取相应的措施

根据需要采取不同的风格和语言应对

用案例或论据寻求一个“双赢”的解决方案实现双方的目标

运用新的宣传方式吸引听众