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酒店康乐部领班岗位职责标准

一、岗位隶属与核心定位

严格遵守酒店及康乐部各项规章制度，坚决服从康乐部主管的领导，主动协助主管落实每日工作安排、各项管理要求及工作任务。秉持“领班即带领本班”的岗位内涵，既是一线员工的代表，也是管理部门的纽带，搭建主管与本班员工之间的沟通桥梁，以身作则、率先垂范，带领本班员工规范履职，确保桑拿室及所属区域各项工作有序开展、落地见效，兼顾服务质量、安全合规与工作效率。

二、桑拿室服务与设施管控

全面熟悉桑拿室各类服务项目、收费标准及服务流程，严格遵循《公共场所卫生管理条例实施细则》《娱乐场所管理条例》等最新法规要求，规范开展服务工作。熟练掌握桑拿室各类设施设备（桑拿炉、温控设备、通风系统、洗浴设施等）的安全操作规范、性能及日常维护要点，每日检查设施设备运行状态，指导员工规范操作、妥善保养，发现设备异常、故障或安全隐患，立即上报主管及相关部门，及时协调处理，确保设施设备正常、安全运行，杜绝安全事故发生。

三、班组管理与任务落实

立足领班管理职责，合理调配本班员工工作分工，结合员工技能水平、工作熟练度分配具体工作任务，明确工作标准、时间节点及责任要求，组织所属员工高效完成主管交办的各项工作任务。重点做好新员工带教工作，手把手传授桑拿室服务流程、设施操作、卫生标准及安全注意事项，帮助新员