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公园绿地服务标准（2025版）

1.范围

本标准规定了城市公园绿地服务的总则、基础设施服务、绿化养护服务、环境卫生服务、游憩服务、安全与应急服务、智慧化服务以及服务评价与改进等方面的具体要求。本标准适用于全市范围内各类公园绿地，包括综合公园、社区公园、专类公园（如动物园、植物园、历史名园等）及游园等的管理与服务工作。郊野公园、湿地公园等可参照本标准执行。

本标准旨在提升公园绿地的服务品质，满足人民群众日益增长的优美生态环境需要，确保公园绿地服务的规范性、安全性、舒适性及人性化，推动公园绿地高质量发展。

2.规范性引用文件

下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。

GB3838地表水环境质量标准

GB8978污水综合排放标准

GB/T17217城市公共厕所卫生标准

GB50763无障碍设计规范

CJJ/T287园林绿化养护标准

CJJ/T91风景园林基本术语标准

GB50057建筑物防雷设计规范

3.术语和定义

3.1公园绿地

向公众开放，以游憩为主要功能，兼具生态、美化、防灾等作用的绿地。

3.2容量控制

为保证游客游憩质量和资源安全，对公园在一定时间内的游客数量进行的限制与管理。

3.3智慧公园

利用云计算、物联网、大数据、人工智能