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高端酒店收益管理进阶技师考试试卷及答案

填空题（10题，每题1分）

1.RevPAR的计算公式是________×客房入住率÷100。

2.基于历史数据趋势的需求预测方法是________法。

3.RMS核心功能不包括________（填“定价优化”“员工排班”）。

4.区分客户群体的价格策略称为________。

5.无房日（DOA）指当日客房________的状态。

6.高端酒店团队业务收益管理重点控制________成本。

7.高等级会员通常享受________（填“免费升级”“折扣”“优先入住”“以上都是”）。

8.超额预订率=（超额预订数-实际入住数）÷________×100%。

9.客房与餐饮联动的常见形式是________套餐。

10.“失房销售”（NOS）指未售出的________客房。

答案：

1.ADR2.时间序列3.员工排班4.价格栅栏5.全部售罄6.团队服务7.以上都是8.可售客房数9.住店餐饮10.可售

单项选择题（10题，每题2分）

1.全面反映酒店整体毛利的指标是（）

A.RevPARB.GOPPARC.ADRD.入住率

2.高端酒店动态定价核心依据是（）

A.成本加成B.市场需求C.员工建议D.竞品报价

3.超额预订主要目的是（）

A.提高入住率B.降低失约损失C.增加客户量D.提升品牌

4.渠道成本最高的通常是（）

A.直客B.OTAC.旅行社D