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- 2026-04-29 发布于河南
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项目五餐饮日常管理
情境描述
餐饮企业的日常运作从总体上可分为四
大环节,即进货环节、生产环节销售环
节和服务环节。这四大环节是一个有机
整体,即餐饮企业要满足客人的需求,
而食品原料的采购又必须满足生产的需
求。只有使产、供、销、服务在运行中
形成协调的一体化格局,才能使餐饮企
业进入良性循环。通过本项目学习,要
求学生能够掌握采购与库存相关常识、
能够策划餐饮促销活动、能够进行餐饮
服务现场控制、编写服务员排班次安排
表、组织召开班前会,为了实现教学目
标,本项目设计了餐饮原料管理、餐饮
生产管理、餐饮销售管理和餐饮服务管
理四个学习任务。
教学目标
【知识目标】
1熟知采购的方式。
2熟知贮存控制技术。
3熟知发料与库存盘点控制。
4熟知餐厅加工生产、配份生产、烹调生产、点心生产管
理、冷菜生产管理环节。
5熟知餐饮定价策略、内部促销方法及外部促销方法。
6熟知餐饮服务质量分析的内容方法、服务质量控制
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