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物业管理员技能情景试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.某高层住宅消防水泵接合器出现渗漏，物业工程部首先应采取的法定处置措施是（）。

A.立即停泵并放空管网B.设置围挡并24h值守C.书面报告消防救援机构D.关闭接合器前端阀门并挂牌

答案：D

2.依据《民法典》第九百四十二条，业主共同决定事项中，应当由“双三分之二”参与且“双过半”同意的是（）。

A.选聘物业服务企业B.动用维修资金C.改变共有部分用途D.制定管理规约

答案：C

3.某小区采用酬金制计费，年度预算300万元，实际支出290万元，结余10万元。根据《物业服务收费管理办法》，该结余归属（）。

A.物业公司B.全体业主C.业委会D.当地住建部门

答案：B

4.物业服务中心接到独居老人紧急呼叫，称其室内天然气报警器持续鸣叫。管理员第一时间应（）。

A.破门进入B.拨打119C.关闭本层立管阀门D.联系燃气公司962777

答案：C

5.电梯维保单位未按《电梯使用管理与维护保养规则》每15日进行一次维保，物业企业面临的最高罚款额度为（）。

A.1万元B.3万元C.10万元D.20万元

答案：C

6.某项目绿化用水采用再生水，按照《城市污水再生