酒店销售代表岗位说明书.docVIP

岗位说明书

基本信息

岗位名称

销售代表

所属部门

市场营销部

直接上级岗位

市场营销总监

直接下级岗位

无

岗位编制

3

月薪标准

核心职责

在总经理和市场销售总监领导下负责酒店市场开发，客源组织和酒店销售工作

职责描述

（一）在总经理和市场销售总监领导下负责酒店市场开发，客源组织和酒店销售工作。

（二）及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

（三）密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

（四）接待来访参观，主动宣传酒店的优良服务和各项设施，树立酒店良好形象，并注意了解客人对酒店的意见，及时上报部门领导。

（五）经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

（六）完成上级交办的其他任务。

任职资格

教育/学历

具有旅游或相关专业或高中以上学历。

工作经验

具有一年以上酒店销售工作经历

知识

了解国内外旅游业和酒店业发展的基本情况，了解销售学、管理学和公关学的基本原理。

技能/能力

具有管理和激励下属以及写作、口头演讲能力

其他

掌握一门外语，能阅读、交谈。

身体健康，