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机场运行管理与安全操作手册（执行版）

第1章机场总体运行管理架构与职责分工

1.1机场运行管理体系概述与目标

机场运行管理体系是依据国家民航法规及国际标准构建的，旨在实现航班正点率≥98%、旅客满意度≥90%、设备完好率≥99.9%的量化指标体系，其核心目标是构建“安全为底线、效率为核心、服务为延伸”的现代化机场运行生态。体系运行遵循“预防为主、动态监控、闭环管理”原则，通过建立运行控制室（OCC）的实时数据看板，将航班延误率控制在5%以内，确保每架次航班平均运行时间不超过45分钟，实现从进港到出港的全程可视化管控。

该体系强调“零容忍”安全文化，严格执行“三不放过”原则