教学材料《管理学基础》_项目四.pptxVIP

任务一决策的概念与原则

一、决策的概念何谓决策？其定义众说纷纭，狭义的决策是指“从两个以上的备选方案中选择一个的过程”。广义的决策是指“组织或个人为了实现某种目标而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整的过程”。本书采用周三多《管理学——原理与方法》中的概念，即决策就是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。决策的概念包含五个方面：一是决策的主体是管理者；二是决策要有两个以上可行的备选方案；三是决策的重点在于对多个方案进行科学的分析、判断与选择；四是决策的结果在于选择“满意”的方案，而非“最优”方案；五是决策是面向未来的，要做出正确的决策，就要进行科学的预测。下一页返回

任务一决策的概念与原则

二、决策的原则决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。对于决策者来说，要想使决策达到最优，必须做到以下三点。（1）容易获得与决策有关的全部信息。（2）了解全部信息的价值所在，并据此制订所有方案。（3）准确预期到每个方案在未来的执行结果。现实中上述这些条件往往得不到满足，具体情况如下。（1）组织内外存在的一切，对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息。（2）对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制订数量有限的方案。（3）任何方案都要在未来实施，而人们对未来的认识是不全面的，对未来