链家如何从线下反超互联网房产企业.pdfVIP

06|体验：链家为什么可以从线下起家反超所有互联网房企？

2022-07-27来自

《商业思维案例笔记》课程介绍

讲述正霖

时长23:12大小21.20M

你好，我是雄峰。本节课是我们价值创造篇的第四课。

说到改善体验，你可能想到的是消费者的体验，但是我今天想介绍的“改善体验”，甚至改善了

从业者的体验。

今天的主角是链家及其线上业务贝壳找房，我们来看看

。

在中介领域，链家是一个。链家是当前国内规模最大且口碑中介公司，

2018年推出的上线业务贝壳找房，上线两年，市值一度超过等传统IT巨头。

链家及贝壳给到用户和行业两个非常出名的印象，一个是服务体验非常好，不管是房客户

还是链家内的经纪人，另一个则是从线下起家干掉了线上的对手。