KPI绩效管理仪表盘.pptVIP

IBM绩效管理解决方案;内容;零售业绩效管理背景概述;零售业CEO调查结果：

效率是传统关注点;但我们仍需达到更高的收益要求;零售业者清楚的意识到提高数据可见性和集成的标准化的重要性SOA;调查显示三分之一的零售业者计划实施仪表盘;零售业店员通过需要企业业务实时信息以提高企业运行效率;IBM绩效管理零售业部分指标

ExampleKPIs–DistributionandRetail;决策分析与绩效管理;在当今的商业环境中;迅速而可靠的执行业务决策变得越来越重要;今天的执行者正不断地承受着提高企业绩效的压力;绩效管理体系的核心构架;常见的对于绩效管理的误解;谁是我们的客户：客户细分

谁是我们的客户

我们的价值定位

我们如何知道客户是否满意

市场份额

客户获得保留满意

带来最大利润的客户;建立公司绩效与个人绩效的链接;三个重要概念关于衡量指标;您的企业现状;绩效管理三部曲;公司关键绩效指标KPI体系的建立

从公司战略目标到公司KPI指标

从公司KPI指标分解到部门KPI指标;再到个人KPI指标

KPI指标管理监控

实时展现各种日常运营数据和指标仪表盘;并根据设定的阈值给出提醒

提供集成的协同办公环境

数据分析

绩效考核的数据进一步反馈决策层;并已某种方式影响执行部门和员工的激励措施;形成一个闭环

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