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XX医院老年友善医院建设实施方案

为积极应对人口老龄化国家战略，落实《国家卫生健康委办公厅关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》《XX省老年友善医疗机构建设标准（2024版）》要求，全面优化老年医疗服务供给，提升老年患者就医获得感、幸福感、安全感，结合我院实际，制定本实施方案。

一、建设目标

以“老年需求为导向、老年健康为核心”，通过12个月的系统性建设，实现以下目标：

1.基础设施适老化改造覆盖率100%，老年就医关键环节（挂号、缴费、取药、检查）等待时长较2023年下降40%，80岁以上高龄老人就医全程有人陪同。

2.老年医学相关学科服务能力显著提升，老年综合评估（CGA）开展率≥85%，老年患者多学科协作诊疗（MDT）覆盖率≥70%，住院老年患者压疮、跌倒发生率较建设前下降50%。

3.老年友善服务机制全面建立，无健康码老年人“绿色通道”通行率100%，老年人智能技术运用困难问题解决率≥95%，老年患者满意度≥95%。

4.2025年底前通过省级老年友善医院验收，打造区域老年医疗服务标杆机构，辐射带动基层医疗机构老年服务能力提升。

二、组织架构与职责分工

（一）成立建设工作领导小组

组长由医院党委书记、院长担任，副组长由分管医疗、后勤、行政的副院长担任，成员涵盖医务部、护理部、门诊部、老年医学科、信息科、后勤保障部、财务科、宣传科、社工部、工会等职能科室及临床科室负