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企业私域流量体系搭建辅助技师考试试卷及答案

企业私域流量体系搭建辅助技师考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分，共10分）

1.私域流量是指企业可______、______、______触达的用户群体。

2.企业微信是私域流量常用的______载体。

3.RFM模型中，F代表用户的______。

4.私域运营SOP的核心是______与______。

5.私域转化路径的关键环节是“引流-留存-______-裂变”。

6.私域用户标签管理常用______系统。

7.提升私域复购率的核心是挖掘______价值。

8.常见私域裂变玩法有______、拼团、分销等。

9.社群运营核心指标除活跃度外，还有______。

10.私域搭建第一步通常是______。

二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.以下不属于私域载体的是（）

A.企业微信B.公众号C.抖音公域D.个人微信

2.RFM模型中M代表（）

A.最近消费时间B.消费频率C.消费金额D.消费次数

3.用户分层的主要目的是（）

A.提高运营效率B.增加粉丝量C.降低成本D.提升公域曝光

4.属于私域裂变的玩法是（）

A.抖音DOU+B.社群拼团C.淘宝直通车D.微博热搜

5.私域留存核心是（）

A.高频发广告B.个性化价值C.定期清人D.只发促销

6.企业微信与个人微信区别错误的是（）

A.好友上限更高B.有CRM