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护理安全不良事件执法制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《医疗机构管理条例》等行业相关法律法规及集团母公司关于风险防控和内部治理的总体要求制定，旨在规范护理安全管理，防范和处置不良事件，保障患者安全，维护企业声誉，满足企业强化风险防控、优化业务流程的内部需求。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖护理服务全流程，包括但不限于临床护理、辅助护理、护理管理、护理培训等业务场景，以及医院、社区医疗中心等所有服务场所。

第三条本制度下列术语含义如下：

（一）“护理安全专项管理”指企业为实现护理安全目标，通过制度规范、流程优化、风险防控、应急处置、持续改进等系统性措施，对护理安全不良事件进行全周期管控的管理活动。

（二）“护理安全风险”指在护理过程中可能对患者造成伤害或影响护理质量的不确定性因素，包括技术风险、流程风险、人为风险、环境风险等。

（三）“护理安全合规”指护理行为及管理活动符合国家法律法规、行业准则及企业内部制度要求，确保患者权益不受侵害的状态。

第四条护理安全专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖原则：护理安全管理工作覆盖护理业务全流程、全环节、全岗位。

（二）责任到人原则：明确各层级、各岗位的护理安全责任，实现责任闭环。

（三）风险导向原则：以风险防控为核心，优先处置高风险环节及