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口碑服务公司办公区域保洁服务管理制度

1总则

1.1为规范口碑服务公司办公区域保洁服务管理，打造整洁、卫生、舒适、文明的办公环境，保障员工身体健康，提升公司办公形象，依据《中华人民共和国传染病防治法》《公共场所卫生管理条例》等法律法规，结合公司办公管理实际，制定本制度。

1.2本制度适用于公司所有办公区域、公共区域、会议室、卫生间、楼梯间、走廊、停车场、绿植区域等场所的保洁服务管理，覆盖日常清洁、定期消杀、垃圾处理、保洁人员管理、第三方保洁服务对接全流程工作。

1.3保洁服务管理坚持标准化、规范化、常态化、精细化原则，实行责任分区、定时清洁、全面消杀、分类处理，确保办公区域无卫生死角、无垃圾堆积、无异味污染，符合国家卫生标准。

1.4行政后勤部为办公区域保洁服务归口管理部门，负责保洁制度制定、服务监督、人员管理、第三方保洁公司考核；保洁人员为卫生清洁直接责任人，严格按照标准完成清洁工作；全体员工自觉维护办公卫生，共同保持环境整洁。

1.5本制度适用于公司自有保洁人员及外包第三方保洁服务机构，所有保洁服务工作必须遵循本制度规定，保障服务质量与卫生安全。

2保洁人员管理规范

2.1人员要求：保洁人员需身体健康，持有有效健康证明，接受专业保洁培训，熟悉清洁流程、消杀规范、工具使用方法，具备良好的服务意识与责任心。