口碑服务公司员工奖惩管理管理制度.docx

口碑服务公司员工奖惩管理管理制度

1总则

1.1制定目的：为规范口碑服务公司（以下简称“公司”）员工奖惩管理工作，建立公平、公正、公开的激励与约束机制，激发员工工作积极性、主动性与创造性，弘扬爱岗敬业、优质服务的工作作风；同时约束员工行为，纠正违规违纪、失职失责现象，维护公司正常的运营秩序与服务口碑，保障公司与全体员工的合法权益。依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及公司内部管理制度，结合口碑服务行业特性与公司运营实际，特制定本制度。

1.2制定依据：本制度以国家劳动用工法律法规为核心准则，衔接公司绩效考核、劳动关系、保密管理、客户服务等专项制度，坚持激励与约束并重、