第12章领导与管理激励（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）.pptxVIP

旅游心理学

（第三版）

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第12章

领导与管理激励

学习目标

通过本章的学习，掌握什么是领导及领导风格理论，了解旅游企业员工心理问题的作用，熟悉员工激励机制的作用及影响，认识团队士气在旅游企业的重要性和必要性；懂得利用本章所学的知识，针对员工心理的不同进行逐一分析；了解领导者如何在不同情景下，对不同员工做出不同的激励；了解领导风格与员工心理之间的关系及矛盾，具备熟练运用本章知识阐述和分析实际问题的能力。

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