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交通行业运输部调度员行车调度管理手册

第1章调度基础与职责规范

1.1调度员岗位资质与准入要求

所有进入行车调度岗位的人员，必须具备国家承认的交通运输类相关专业本科及以上学历，并持有有效的机动车驾驶证（C1及以上），且最近一年内无交通肇事、重大交通事故或严重违章驾驶记录。必须通过铁路/公路/民航系统内部组织的专业技术资格考试，取得调度员岗位资格证书，并经过为期不少于60天的岗前培训，考核合格后方可上岗。

需熟悉《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》及本局/本线《行车作业标准》等核心规章，并能够熟练运用调度指挥系统（如TDCS、CTC或12368等）进行日常操作。必须持有有效的健康证，无传染性疾病，且具备较强的心理素质和抗压能力，能够适应24小时轮班制及突发应急场景下的长时间高压工作状态。需具备至少3年以上同类岗位工作经验，熟悉本局路网结构、既有线路走向、信号机布局及关键设备（如联锁系统、闭塞设备）的性能特点。

必须通过背景调查，确认无犯罪记录，无不良嗜好，且经过严格的政治审查和职业道德考核，确保具备绝对忠诚的纪律作风。

1.2核心岗位职责概述

负责行车调度室24小时不间断运行，实时掌握管内列车运行状态，确保列车按预定时刻表安全、正点、高效运行。根据上级指令或突发事件，迅速发布调度命令，协调车辆、客运、机务、工务等部门解决行车中的技