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快餐数字化服务试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种是常见的快餐线上点餐平台？（）

A.抖音B.美团C.爱奇艺D.腾讯会议

2.快餐数字化服务不包括（）

A.线上营销B.人工收银C.智能点餐D.外卖配送

3.快餐店铺使用的电子支付方式不包含（）

A.现金B.微信支付C.支付宝D.银行卡支付

4.数字化服务能帮助快餐企业更好地（）

A.制作菜品B.了解顾客需求C.采购食材D.装修店铺

5.利用数字化推广快餐，以下效果不显著的是（）

A.提高知名度B.增加顾客差评C.吸引新顾客D.提升销量

6.快餐企业使用会员系统，主要目的是（）

A.增加员工福利B.提高顾客忠诚度C.减少菜品种类D.降低成本

7.以下哪个不是快餐数字化营销工具（）

A.短信营销B.纸质菜单C.社交媒体推广D.电子邮件营销

8.快餐数字化服务的核心是（）

A.技术设备B.顾客体验C.店铺位置D.员工培训

9.数字化点餐系统可以（）

A.自动炒菜B.加快点餐速度C.代替厨师D.清洁餐厅

10.快餐企业数据分析的主要作用是（）

A.调整菜品价格