医院健康教育质量检查标准.docxVIP

医院健康教育质量检查标准（100分）

科室检查时间检查者得分

项目

分值

质量标准

扣分细则

检查记录

入院教育

4

1.责任护士负责患者入院教育。

查看资料，询问患者，不符合要求

1.0分/人次

4

2.采取至少两种教育方式(书面、口头等)。

询问患者，缺一种方式

2分

8

3.教育内容：①病区环境；②医护人员：责任护士、分管医生、护士长；③病房设置；④房间内物品摆放要求；⑤医院陪护、探视、作息制度；⑥疾病指导；⑦安全教育；⑧优质护理服务等。

查看资料，询问患者，内容不全

1.0分/项

4

4.效果：①患者知晓教育相关知识；②患者满意。

询问患者，患者不知晓教育相关知识

1.0分/项

患者不满意

3.0分

评价

本项得分≥19分为优秀，≥18分为合格，18分为不合格。

住院教育

4

1.责任护士负责患者健康教育，夜班护士协助相关教育。

查看资料，询问患者，不符合要求

1.0分/人次

4

2.采取至少两种教育方式(书面、口头等)。

询问患者，缺一种方式

2分

8

3.教育内容：①讲解诊疗活动的一般常识及配合要点；②讲解疾病的一般常识、饮食、药物指导；③心理疏导；④介绍住院费用的查询与告知；⑤特殊检查治疗前的教育；⑥安全教育；⑦功能锻炼；⑧评估患者及家属对健康教育的接受程度，