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2025年铁路行业车务科值班员行车调度管理手册

第1章总则与职责规范

1.1岗位定义与权限范围

车务科值班员作为行车调度管理的“大脑”与“神经中枢”，其核心职责是在列车运行图执行过程中，实时掌握管内列车运行状况，依据《铁路技术管理规程》（普速部分）及《铁路行车组织规则》发布调度命令，并指挥车站值班员、信号员及列车司机执行行车任务。值班员必须拥有对管内列车运行秩序的绝对指挥权，有权根据列车运行图调整，有权在突发故障时临时改变列车运行计划，并有权对违反行车安全规定的行为进行即时制止和处置。

值班员在权限范围内，必须严格执行“手指口述”和“呼唤应答”制度，确保每一列列车的发车、到站、关门、折返等关键环节操作指令准确无误，严禁擅自发布非行车调度命令。值班员需具备跨部门协调能力，能够迅速响应车务科内部各岗位（如车站、机务、工务）的反馈信息，并协同相关部门共同解决行车过程中的技术难题或突发事件。值班员在授权范围内，有权对车辆乘务员、列车长进行行车安全监督与教育，对违反规章制度的车辆乘务员或列车长下达调度命令进行考核或处罚。

值班员必须严格遵循“首问负责制”和“闭环管理”原则，确保所有行车指令的接收、传达、执行、反馈形成完整闭环，杜绝信息遗漏或指令断层。

1.2标准作业流程概述

值班员每日上岗前必须进行“班前准备”，核对《行车日志》、《列车运行图》、《调度命令簿》及《行车