零售业零售部店员商品陈列规范手册.docxVIP

零售业零售部店员商品陈列规范手册

第1章总则与基本原则

1.1规范制定目的与适用范围

本手册旨在统一全行零售部店员的商品陈列标准，消除因陈列差异导致的顾客购物困惑，确保每一处货架都成为品牌故事的展示窗口，从而直接提升客单价与连带率。适用范围覆盖全行所有零售门店的全体在职店员，包括新员工培训、老员工技能复训及日常巡检时的执行标准，确保全员动作一致。

本规范依据国家《商品陈列通则》、国际零售协会（IRA）的货架设计指南以及贵行内部《零售运营白皮书》中的最新数据模型制定。本手册作为日常操作的核心依据，任何关于商品摆放、通道宽度、灯光角度的变更，均需经过区域经理审批后方可实施，严禁私自改动。