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养老院环境维护管理制度

第一章总则

第一条为强化养老院内部环境维护管理的规范性，有效防控环境风险，提升服务品质，保障老年人群体的健康与安全，结合企业实际运营需求，特制定本制度。通过明确管理职责、规范操作流程、健全运行机制，确保养老院环境符合卫生标准、安全要求及法规政策规定，促进企业可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属养老院单位及全体员工，覆盖养老院日常运营中的环境卫生管理、设施设备维护、垃圾分类处理、病虫害防治、废弃物管理、应急响应等场景。各部门及下属单位必须严格遵照执行，确保环境维护管理工作落实到位。

第三条本制度中涉及的核心术语定义如下：

（一）“环境专项管理”是指养老院针对环境卫生、设施安全、资源利用等关键领域实施的全流程、系统性管理活动，旨在预防环境风险、保障运营合规。

（二）“环境风险”是指因环境维护管理不当可能引发的健康危害、安全事故、资源浪费或合规纠纷等潜在问题。

（三）“合规要求”是指国家及地方关于养老院环境卫生、消防安全、废弃物处理等领域的法律法规、行业标准及企业内部规章制度的总和。

（四）“责任到人”是指将环境维护管理的具体任务落实到岗位、落实到人，确保各环节均有明确责任人。

第四条环境专项管理应遵循以下核心原则：

（一）“全面覆盖”原则，即环境管理范围覆盖所有业务环节和区域，无死角；

（二）“责任到