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- 2026-05-13 发布于河南
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任务二;;(二)旅游活动初期阶段的心理趋向;旅游者初来乍到,兴奋激动,面对陌生的城市、陌生的人群及陌生的社会环境,人地两生、语言不通、环境反差大,容易产生孤独感、茫然感、不安全感和惶恐感。总之,旅游者会产生一种不安全心理,唯恐发生不测,危及生命和财产。这时的旅游者求安全的心态表现得非常突出,甚至上升为主要需求。
导游员要努力使旅游者获得外出旅游的“解放感”和“轻松感”,让他们轻松愉快地旅游,尽情地享受旅游给予他们的乐趣。;(三)旅游活动中期阶段的心理趋向;在这个阶段,旅游者提出的问题范围更广、更深,甚至提出一些不友好、挑衅性的
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