第6章 旅游服务各阶段心理的纵向分析（课件）- 《旅游心理学》同步教学（西南交大）.pptxVIP

第一节服务开始阶段的旅游者心理第六章旅游服务各阶段心理的纵向分析第二节服务中间阶段的旅游者心理第三节服务结束阶段的旅游者心理

第一节服务开始阶段的旅游者心理一、准备阶段的旅游者的心理当人们产生旅游动机、具备旅游条件，并做出外出旅游的决定之后，就进入旅游准备阶段。这时他们主要考虑到什么地方去、逗留多久、采取何种方式、与谁同行、应携带什么东西等一系列问题。其中，旅游目的地的确定是要考虑的主要问题。人们总是选择最能吸引他们的地方作为旅游目的地。旅游地对旅游者吸引力的大小与旅游地能够为游客提供最大利益，以及旅游者对该地能为自己提供利益的认识程度有关。

二、旅途阶段的旅