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- 2026-05-11 发布于河南
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第五章旅游服务人员心理建设第一节气质与人格的培养第二节良好心理品质的培养第三节旅游服务人员的心理保健第五章
第二节良好心理品质的培养一、注意力的培养第五章注意力就是注意的能力，良好的注意力是人们做好任何一件工作的基本前提。3.提高注意分配能力1.注意稳定性培养2.注意范围的扩大
第二节良好心理品质的培养二、记忆力的培养第五章记忆规律记忆分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆，三种记忆系统缺一不可。2.遗忘规律与记忆相反的是遗忘。德国心理学家艾宾浩斯对记忆作了系统的研究，总结出遗忘的三条规律：大多数遗忘出现在学习
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