HRBP角色与价值课件.pptxVIP

HRBP角色与价值

业务伙伴需求

问题发现与诊断

问题厘清与陈述

（HR解读）

课题分解与确认

方法研究/解决方案制定

计划执行

产生新的流程和标准

日常执行和流程维护

跟进/反馈

HR工作价值链

HRBP(BusinessPartner)：特种部队，侦察兵

关注如何支持业务发展

关注组织和人的效率，激发效能

及时解决突发性、个案事件

COE(CentreofExpertise)：炮兵、航空兵（装备部，参谋部）

设计和提供解决方案

统筹与整体横向平衡

专业领域的研究，专业前沿信息的把控，顾问角色

SSC(SharedServiceCentre)：步兵

日常运营维护（流程驱动）

薪资发放与管理等重复性、定制化业务

服务响应，反馈员工的日常意见

HR三支柱团队角色

类别

HRBP

核心价值领域

和业务伙伴沟通的有效性；业务需求挖掘和理解程度；方案落地执行的程度

基本形象

高效的沟通者

主要产出物

业务需求，执行结果

工作开展形式

360°沟通，诊断，分析，参与业务会议，解读与提出需求，组织与协调项目活动，跟进方案执行情况

核心能力要求

业务认知，业务需求解读，沟通，冲突管理，诊断分析，项目管理，变革管理，教练/影响能力

HR三支柱团队角色－HRBP

通用能力

项目管理能力

顾问诊断能力（系统思考与分析、顾问式沟通）

专业呈现技巧（金字塔原理）

其他职业技能：高效会议，