中国移动奥美整合营销传播策略解析.pptxVIP

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落实360度整合营销

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品牌方略–整合的基石第4页

360度品牌资产的建立形象Image商誉Goodwill产品Product消费者Customer视觉Visual销售渠道Channel第5页

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顾客拥有的过程售后服务移动通信市场潜在客户顾客可能对象获得新客户扩大顾客购置量维系顾客忠诚度促销宣传文章销售代表接触演示试用认得他为他作些尤其的事情交叉购置产品/服务升级直接信函直接回应广告口碑效应名单搜集电话行销品牌广告（线上/线下）公关活动奖励他告诉他各种信息研讨会品牌主张第7页

广告零售促销建立360度品牌电话行销互联网络忠诚度行销产品发展经销商沟通品牌/包装识别公共关系直效行销企业内部沟通品牌主张第8页

品牌思考思想行為=品牌=聲譽第9页

商业方略顾客体验品牌思考第10页

商业方略顾客体验廣告/公關視覺識別產品/服務人事環境銷售品牌思考第11页

商业方略顾客体验品牌方略廣告/公關視覺識別產品/服務銷售人事環境品牌思考第12页

Employees員工Brand品牌Customers顧客Investors股東第13页

价值参加度产品概念化品牌企业理念品牌文化品牌精神第14页

伟大品牌的理念默克–我们从事保存和改善生命的事业摩托罗拉–以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务，光荣地服务于社会万豪–让离家再外的人觉得