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2025年园林行业养护部养护员园林绿化手册

第1章园林养护基础规范

1.1养护员岗位职责与职业礼仪

养护员需每日佩戴工号胸牌，上岗前进行仪容仪表检查，统一着装并佩戴反光背心，确保在0.5米内无遮挡视线，展现园林行业“绿色卫士”的专业形象。执行“先汇报后作业”制度，每日晨会确认当日天气、作业区域及植物生长状况，严禁在未确认安全许可的情况下擅自进入绿化作业区。

严格遵循“三不”原则，即不随意触碰、不盲目修剪、不擅自移动植物，所有操作必须经过技术主管的书面或口头确认后方可执行。作业过程中必须保持通讯畅通，遇到突发情况需立即向现场负责人报告，并按规定使用对讲机进行标准化喊话，确保信息传递准确无误。每日下班前进行“三查”记录，检查设备状态、清理作业区域杂草及工具，填写《每日养护日志》，确保数据真实可查，杜绝弄虚作假。

树立“客户至上”的服务意识，在作业中主动询问业主对景观效果的满意度，对提出的合理建议及时记录并反馈，提升客户体验。

1.2安全生产与应急避险

作业前必须对作业区域进行“四防”排查，确认无高压线、无深基坑、无积水路段，并设置明显的警示标志和隔离带，防止人员误入危险区。严格执行“双人作业”或“监护制度”，高处作业必须配备安全绳及防坠器，严禁单人进行吊装、搬运或攀爬树木等高风险操作。

针对台风、暴雨等极端天气，提前启动应急预案，对易倒伏树木进行加固，清