模块四 项目三 气质，与生俱来（课件）-高一《旅游心理学》（高教版 第2版）.pptxVIP

旅游心理学;模块4旅游，因人而异;项目3气质，与生俱来

;今年5月的一天，某学校组织教师去某景区春游。景区山青水秀，空气清新，气温适宜，大家兴趣很高。导游为了让大家玩得尽兴，把景区的几个游玩项目做了介绍，划竹排、荡秋千、玻璃桥、时光隧道等。导游特别强调了高空荡秋千荡的比较高，有恐高的要注意了。教师A积极报名，她参加了所有项目，划了一会竹排，又匆匆去荡秋千，当问到荡秋千不害怕吗？她说体验一下吧。之后又去体验时光隧道。教师B参加了划竹排，在划竹排时，她为了展示她的胆大和划的技术，在竹排上转圈，没站稳掉下河里，因为穿着救生衣她又顺利地爬上了竹排，虽然衣服湿了，她依然情绪稳定。教师C没有参加任何游玩项目，在景区逛风景、拍照、休息。

任务1.讨论发言：分析一下这三个游客不同的特点。

任务2.小组展示：本小组成员的情绪特点和行为特点。

;任务1认识气质

;一、气质的定义

气质是人心理活动稳定的动力特征。

刚出生的婴儿就表现出不同的气质特征。;二、气质的类型及其特点

;二、气质的类型及其特点

;二、气质的类型及其特点

;气质类型;气质的相关学说;任务1认识气质;高级神经活动类型;任务2掌握游客气质的服务策略

;一、胆汁质游客的表现及服务策略

（一）旅游表现