五次追问法剖析问题根源.pptxVIP

5个为何分析培训品管科第1页

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定义 5个为何分析，也被称作为何-为何分析，它是一种诊疗性技术，被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引发恰本地定义问题。不断提问为何前一种事件会发生，直到回答“没有好的理由”或直到一种新的故障模式被发觉时才停止提问。解释根本原因以预防问题重演。文件中所有带有“为何”的语句都会定义真正的根源（通常需要最少5个“为何”）1–为何?问题5–根源2-为何?1–原因3-为何?2-原因4-为何?3-原因5-为何?4-原因总体5个为何图表第2页

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阿波罗13氧气舱爆炸氧气舱内的风扇开启后氧气舱爆炸为何爆炸会发生？1970年4月13日电线使风扇变成拱形并引燃舱内的氧气为何会被电线弄成拱形?导线中心被引爆为何中心被引爆?绝缘被烧坏为何绝缘被烧坏?在前导系统测试过程中氧气舱过热为何氧气舱过热?氧气舱中的加热器通常会维持舱内的压力，但在舱内被清空后（也就是测试结束后）没有被关掉为何加热器没有被关掉?切断电源的开关能够在舱过热时自动关掉加热器，可是它失效了。为何开关会失效?在测试中它超出了额定电压。工程师们确信舱内的液氧能够使开关保持冷却,然而,当舱内被清空时，开关就快速地变热从而失效。为何加热器首先被开启？当测