高速铁路客运服务合同协议2026版 (2).docxVIP

高速铁路客运服务合同协议2026版

甲方（承运人）：[承运人全称]

乙方（旅客）：[旅客姓名]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方在充分协商的基础上，就乙方乘坐甲方高速铁路客运服务事宜，达成如下协议：

第一条乘坐信息

1.1乙方拟乘坐甲方高速铁路列车，车次为：[车次号]，出发站：[出发站名称]，到达站：[到达站名称]。

1.2乘车日期：[年]年[月]月[日]。

1.3乘车时间：[出发时间]出发，预计到达时间：[到达时间]到达。

1.4乙方乘车人姓名：[旅客姓名]，有效身份证件号码：[身份证件号码]，证件类型：[证件类型，如身份证]。

1.5乙方购买的座位等级为：[座位等级，如二等座]，车票数量：[票数]张，票款金额共计：[金额]元。

第二条服务内容与标准

2.1甲方承诺按照国家及行业相关标准，为乙方提供安全、便捷的高速铁路客运服务。

2.2甲方应保证所承诺列车的正常运行，并按照规定标准提供站内候车、检票、乘车、到达等环节的服务。

2.3乘车环境应满足国家关于温度、清洁度、照明等方面的标准，并保持车厢内秩序。

2.4甲方应提供符合标准的广播、信息显示等服务，及时发布列车运行状态信息。

2.5甲方提供的餐饮、Wi-Fi等增值服务（如有）的具体标准和使用规则，以甲方公示的信息为准。

第三条费用与支付