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教育行业心理部心理辅导员心理咨询工作手册

第1章总则与职责界定

1.1工作理念与职业道德

本手册确立“全员育人、全程护航”的核心工作理念，强调心理辅导员不仅是专业的心理咨询师，更是学校教育的合作伙伴与学生的成长引导者，致力于构建安全、包容、支持性的心理成长环境。在职业道德层面，必须严格恪守《中华人民共和国心理工作者执业规范》，秉持“不伤害、有益、尊重”三大原则，以“看见、接纳、赋能”为行为准则，杜绝任何形式的歧视、偏见或未经证实的假设。

严禁在咨询过程中泄露任何学生的个人信息、家庭背景及心理状况，若因工作失误导致学生信息泄露，需承担严重的行政处分及法律责任，必须建立“零容忍”的保密文化。坚持“保密例外”原则，当学生出现自杀、自残或对他人的伤害风险时，保密义务必须让位于生命安全优先原则，此时可依法向学校领导、家长或相关机构（如110、120）披露信息，但需做好充分的解释工作。倡导“积极心理学”视角，在咨询中不仅关注学生的困难与问题，更要挖掘其优势资源，通过“优势视角”帮助学生在困境中发掘潜能，实现心理韧性的提升与人格的完善。

要求所有心理辅导员定期开展自我关怀与督导培训，保持高度的职业情感投入，避免因职业倦怠导致的服务质量下降，确保咨询过程充满同理心与专业热情。

1.2岗位资质与准入条件

心理辅导员必须持有国家心理学会（NASW）或中国心理学会（CPS）颁发的《心理治疗师