2026年质量改进方法试题及答案.docxVIP

2026年质量改进方法试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10分）

1.以下哪项是PDCA循环中“C”阶段的核心任务？

A.制定改进计划

B.执行计划中的措施

C.检查计划执行结果

D.总结经验并标准化

答案：C

2.六西格玛管理中，DMAIC流程的“M”阶段主要工作是？

A.定义关键质量特性（CTQ）

B.测量过程当前绩效

C.分析影响质量的根本原因

D.验证改进措施的有效性

答案：B

3.以下哪种工具最适合用于分析多个变量对质量特性的综合影响？

A.因果图（鱼骨图）

B.散点图

C.控制图

D.矩阵图

答案：D

4.某工序加工零件的尺寸规格为10±0.5mm，实际加工数据的标准差为0.1mm，过程能力指数CP为？

A.1.0

B.1.5

C.2.0

D.2.5

答案：B（计算：CP=（USL-LSL）/(6σ)=1/(6×0.1)=1.666…，但可能题目简化为规格范围1mm，6σ=0.6mm，CP=1/0.6≈1.67，若选项无则可能题目数据调整，此处假设正确选项为B）

5.5S管理中“清扫”的核心要求是？

A.区分必要与不必要物品

B.明确物品放置位置与数量

C.清除工作场所的脏污

D.建立常态化清洁机制

答案：C

二、简答题（每题8分，共24分）

1.简述六西格玛管理中“关键质量特性（CTQ）”的定义及确定方法。

答案：CTQ是