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教育行业学生处辅导员学生心理疏导手册（执行版）

第1章危机干预与紧急求助

1.1识别风险信号与初步响应机制

辅导员需建立常态化的风险预警清单，重点关注学生出现长期情绪低落、睡眠障碍、食欲骤变、无故逃课或成绩断崖式下跌等“红色预警”信号。一旦识别出上述迹象，应立即启动三级响应机制：第一级为“观察记录”，详细记录学生情绪变化轨迹及具体行为；第二级为“单人介入”，由辅导员带领至少两名同事组成应急小组，保持24小时不间断监控，避免学生因感到被孤立而加剧自我封闭。在初步评估中，必须运用标准化的心理筛查工具（如PHQ-9抑郁量表、GAD-7焦虑量表或C-SSRS自杀风险量表）进行量化测评，确保不依赖主观臆断。若筛查结果显示高风险，需立即启动“双重上报”程序：一方面向学校心理危机干预中心（CIC）进行电话或即时通讯汇报，另一方面同步联系学生直系亲属或主要监护人，确保信息传递的及时性与闭环性，防止延误黄金救援时间。

紧急求助的首要原则是“安全第一”，必须严格遵循“先保障生命安全，再处理学业问题”的优先级。当学生出现自伤、自杀或伤害他人的明确意图时，严禁进行任何口头安慰或试图说服其放弃念头，应立即陪同学生前往最近医院的急诊科进行紧急医疗救治，并同步拨打120急救电话。在医疗急救转运过程中，应提前准备急救包，内含止血带、创可贴、止痛药（如布洛芬）、葡萄糖水及常用抗生素