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医院满意度调查告知书

尊敬的患者及家属：

您好！

首先，衷心感谢您选择我院就诊，您的信任是我们前行的动力，您的健康是我们始终不变的追求。为持续提升医疗服务质量，切实优化就诊体验，我们诚挚邀请您参与本次医院服务满意度调查。本次调查旨在通过您的真实反馈，精准定位服务中的薄弱环节，针对性改进服务流程、完善设施配置、提升医护素养，最终为您和更多患者提供更温暖、更高效、更专业的医疗服务。

一、调查背景与目的

近年来，随着医疗行业的快速发展和人民健康需求的不断提升，“以患者为中心”的服务理念已贯穿我院医疗、护理、管理的全流程。我们深知，患者的体验是检验服务质量的“金标准”，而您的每一份反馈，都是我们改进的