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是人们接管变革的一个自然阶段；变革被强加于人；认为变革毫无效用；认为变革的理由是错误的；认为除开还有更好的选择；不尊重或信任变革发动人；没有看到变革的好处；对变目标)2花多少刻间完成

是人们接管变革的一个自然阶段；变革被强加于人；认为变革毫无效用；认为变革的理由是错误的；认为除开还有更好的选择；不尊重或信任变革发动人；没有看到变革的好处；对变

目标)2花多少刻间完成3需要谁加入4需要什么资源(时间，人员，信息，物资，金钱)■项目参与者：项目发起人，项目司理，团队成员(负责完成指定任务)，主顾，供应商。

系统；与供应商构和获患上最合适的价格；告诉节能的方法，并鼓励他们找到节能的方法；成立一个能量物质办理信息系统记载查抄的环境■华侈等级：1削减/最小化2最次使用3

产物和服务。6■项目的六个特征：一次性的；有明确的开始和竣事；有交付结果；需要资源；按照挨次开展工作；需要时序摆设■项目办理的定义：规划，组织和节制资源，使其满

招聘流程：拟定招聘规划—编写职位说明书—吸引职位申请人—选出合适的应聘者—面试选出的应聘者—决议招聘哪一

些人—新进人员就职—总结招聘选拔过程(培训新入职员工不属于招聘流程)

■确定招聘规划的步调：确定招聘的人数和岗位—选择招聘的方式和渠道—确定招聘时间—公布招聘信息—拟定招聘预

算

■办理部门需要