求职类视频用户需求特征及其对分享行为的影响——基于B站视频弹幕及评论文本的分析.pdfVIP

2024年第16期NEWMEDIARESEARCH

求职类视频用户需求特征及其对分享行为的影响

——基于B站视频弹幕及评论文本的分析

王胜源，里清泉

摘要为促进求职类视频的内容优化和分享传播，以使用与满足理论为基础，结合B站求职类视频的弹幕及

评论数据，利用文本分析方法挖掘用户需求的主题特征及其网络关系，并采用模糊集定性比较分析方法（fsQCA）

对用户需求特征与用户分享行为之间的关系进行实证分析。研究发现，求职类视频用户需求的主题特征包括信

息获取需求、情感共鸣需求和社交互动需求三个大类共六个主题。其中，信息获取需求是用户观看视频的核心

需求。而信息获取需求与情感共鸣需求，以及信息获取需求与社交互动需求这两种组合方式，是促进用户分享

行为产生的两个关键组态路径。基于此，提出针对性的优化建议，以期为视频平台提升内容质量、促进用户分

享提供参考。

关键词求职类视频；用户需求；分享行为；使用与满足理论；fsQCA

中图分类号G2文献标识码A文章编号2096-0360（2024）16-0040-09

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