销售洽谈秘籍61页客户沟通精华攻略.pptxVIP

目录;第一节销售面谈是什么;第二节销售面谈的主要性;第三节销售面谈的阶段;第四节销售面谈的环节及要素;（一）、准备——

一种成功的销售面谈的开始;（二）、开场白;（二）、开场白（续）;（二）、开场白（续）;4、开场白的要素

因人而异：对不同类型的客户用不同的谈话方式。

借景发挥：利用周围的事物展开话题。

见风使舵：依据对方的态度调整。

引发关注：让对方产生好奇或好感。

切中目标：造访目标明确。;（二）、开场白（续）;（二）、开场白（续）;（二）、开场白（续）;（二）、开场白（续）;对方陈述越多，可引发共鸣的机会增多，透露的资料就更齐全。

7、、陈述方法、用词依据对方素质、你自己身份及周围环境来决定，要确定能让对方领悟－－而不是以为以你自己的水准必定能够了解。

6）成交

留意观察其身体语言透露的玄机。

对方能够有更多的思考时间，方便综合分析，从容应对。

第七节客户交往礼仪与技巧（续）

－留下良好印象；

小李从朋友那里了解到一家企业准备新增两台办公电脑，就通过朋友来认识这家企业负责采购的经理，希望能够达成这两台电脑的销售。

合适的帮忙能引发关注。

10、总结成败与得失.

但这些惯例并非一成不变，无论谁先伸手都是友好、问候的表示，而回绝别人的握手是很不礼貌的。

销售面谈的阶段按深浅程度能够分为两个阶段，即初始阶段