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《商务谈判》教案

第一部分大纲说明

一、课程性质、目的与任务

1.课程性质

本课程是一门交叉性、综合性的会应用科学。它涉及的学科非常广泛，它与会心理

学、市场营销学、组织行为学、传播沟通学、商务礼仪学、公共关系学、逻辑学等学科联系

密切，这些学科从各自的角度对谈判现象进行了一些阐述，但都不可能作全面的研究。

本课程又是一门独立的学科，它从上世纪六十年代在美国诞生就形成了较完整的体系,

展示了一个新的研究领域，“谈判”一词也第一次获得了它的会地位。它已经不再是“尔

虞我诈”或种种敌对关系H勺同义词。相反，它被视为一个能够深刻影响各种人际关系和对参

与各方产生持久利益的过程。它集科学性、知识性和实用性于一体，具有自己独到的观点和

新颖的见解。

2.教学目的和要求

谈判，是现代会无时不在、无处不有的现象；谈判，是各类组织和公众为了解决彼

此之间的矛盾和争议而采取的沟通活动与协调手段；谈判，是人类生活中不可或缺的