7-11便利店管理便利店资料文件.pdfVIP

7--11便利店

一、7-11的历史和图标设计

二、发展历程

三、企业文化

四、管理结构图

五、7-11选址策略

六、配送流程

七、滞销商品管理

八、发展策略

一、7-11的历史

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7-11于1927年在美国得克萨斯广州

达拉斯市创立，1999年4月企业名称

由原来的南兰公司正式更名为7-11。

7-11便利店的名称起源于1946年，

以标榜该商店营业时间由上午7点至

晚上11点。为提供更好的服务，

7-11改为24小时无休营业。

在北美州的7-11中，约55%属特许

加盟店。7-11全球共有近18000多个

零售点，遍布日本、澳大利亚、墨西

哥、新加坡、加拿大、菲律宾、英国、

西班牙、瑞典、丹麦等。除北美本土

市场外，日本及我国的台湾省拥有最

庞大的网络，分别拥有10000家及

3400家分店。

图标设计

7-11的正式商标表记方式为7-

ELEVEn，其中除了结尾的n为小写外，

其余英文为大写；此种设计的原因，

在华人地区（尤其是台湾）