医疗纠纷人民调解办法（试行）.docxVIP

医疗纠纷人民调解办法（试行）

第一章总则

第一条为妥善化解医疗纠纷，维护医患双方合法权益，构建和谐医患关系，规范医疗纠纷人民调解工作，根据《中华人民共和国人民调解法》《医疗纠纷预防和处理条例》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国医师法》等法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称医疗纠纷人民调解，是指医疗纠纷人民调解委员会（以下简称医调委）居中调解，通过说服、疏导等方法，促使医患双方在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决医疗损害责任纠纷的群众性自治活动，属公益性非诉讼纠纷解决方式，不向当事人收取任何费用。

第三条医疗纠纷人民调解工作应当遵循以下原则：

（一）自愿平等原则：充分尊重医患双方意愿，不得强迫任何一方接受调解方式或者调解结果，保障双方平等行使权利、履行义务；

（二）依法公正原则：依据法律法规、诊疗规范、医学伦理开展调解，保持中立，不偏袒任何一方；

（三）尊重当事人选择权原则：不得妨碍当事人通过协商、行政调解、诉讼等其他合法途径维护自身权益；

（四）保密不公开原则：调解过程不公开，调解中知悉的患者隐私、医疗机构商业秘密、未公开信息应当严格保密，双方当事人一致同意公开调解的除外。

第四条各相关部门职责分工：

（一）司法行政机关负责指导医调委的组织建设、队伍建设、业务规范和监督考核；

（二）卫生健康主管部门负责指导医疗机构做好医疗纠纷预防、病历资料固定、调解对接工作，