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医疗纠纷风险评估量表

一、评估适用范围

本量表适用于各级各类医疗机构对接诊患者开展事前医疗纠纷风险评估，重点适用于需手术、有创操作、特殊药物治疗、住院诊疗的患者，供医疗机构医务管理部门、临床科室医患沟通专员、经治医师使用，用于明确风险等级，实施分级防控，降低医疗纠纷发生率及严重程度。本量表总赋值100分，包含5个一级评估维度，19个二级评估条目，评估者根据患者实际情况逐项勾选得分，汇总总得分后对应风险等级，采取对应防控措施。

（一）患者个体与社会特征维度（总分权重20分）

1.年龄与认知能力（赋值4分）

评分标准：①4分：年龄≥75岁或＜6岁，存在明确认知功能障碍（阿尔茨海默病、中度及以上意识障碍、精神发育迟滞等），无法独立理解诊疗相关信息；②2分：年龄为7-14岁或65-74岁，认知功能基本保留，但对医疗信息理解能力不足，无法独立做出诊疗决策；③0分：年龄18-64岁，认知功能正常，能够独立理解并做出诊疗决策。

2.精神心理状态（赋值5分）

评分标准：①5分：既往确诊精神疾病，本次就诊前存在明确冲动、攻击倾向，或SAS焦虑评分≥14分、SDS抑郁评分≥14分，存在重度情绪异常；②3分：SAS焦虑评分10-13分、SDS抑郁评分10-13分，情绪不稳定，对病情过度担忧；③0分：情绪平稳，心理状态正常，无过度焦虑抑郁表现。

3.医疗期望值（赋值4分）

评分标准：①4分：患者及家属明确