司法辅助事务外包实施方案.docxVIP

司法辅助事务外包实施方案

为进一步深化司法体制综合配套改革，有效破解案多人少矛盾，优化司法资源配置，提升审判执行工作质效，根据《人民法院司法辅助事务外包工作办法（试行）》《关于政法领域全面深化改革的实施意见》等文件要求，结合本地法院工作实际，制定本方案。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以习近平法治思想为指导，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”工作目标，遵循“依法合规、聚焦审判、质效优先、风险可控”原则，将非核心司法辅助事务交由符合资质的社会专业机构承担，推动法院工作人员集中精力办理审判执行核心事务，构建“核心事务法官办、辅助事务外包办”的权责清晰、运行高效的工作模式，为提升司法公信力、服务经济社会高质量发展提供有力保障。

（二）工作目标

1.审判效能提升：2024年底前，实现全院80%以上程序性司法辅助事务外包，法官人均事务性工作量减少40%以上，民事、行政案件平均审理周期较上年缩短15%，执行案件结案率提升10个百分点。

2.服务质量优化：诉讼服务事项一次性告知率达100%，送达成功率提升至90%以上，12368热线响应时长不超过15秒，群众满意度测评得分达95分以上。

3.成本管控合理：外包事务综合成本较法院自行办理降低20%以上，经费支出合规率100%，无违规列支、超标支付情况。

4.风险防控到位：全年未发生外包人员泄露审判秘密、违规接触当