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单元三1旅游沿途交通服务心理与待客技巧(课件)--《旅游心理学》同步教学(铁道出版社2012).pdfVIP

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  • 2026-05-22 发布于河南
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单元三1旅游沿途交通服务心理与待客技巧(课件)--《旅游心理学》同步教学(铁道出版社2012).pdf

    北京的导游员詹小姐接到了旅行社分配的新

    任务，让她带领一个11人的韩国旅行团前往世

    界屋脊——西藏旅游，历时十一天，欣赏沿途

    自然风光，期间不仅乘坐长途进藏火车44小时，

    任务描述还要乘坐旅游大巴、飞机等交通工具.由于路途

    较远并转换多种交通工具，地理、气候环境复

    任务分析

    杂，詹小姐心想，一定要做好充分知识准备和

    相关知识一些新颖的活动内容，争取把旅途上的气氛搞

    活，避免大家寂寞。

    待客训练几天后，詹小姐从饭店接

    了客人，就满怀信心地带着

    学习评价大家开始了新的旅程（如图).

    七嘴八舌

    如果我去远行，旅途中最需要的是……

    任务描述

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